投诉起陆教育学历提升欺*学员，拒不退费

riya任婧 2018-10-29

已完结

9月9日在上海起陆教育报考学历提升，报考前说好的每周两节直播课到现在都没有，报名时说会有学习群让老师同学交流，后面也都没有，老师说群在重新建，一再问机构老师，都是推脱说以学习平台为准，后期会完善，系统问题，要求退费，不给退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-05 17:50:55

处理结果

起陆教育回复：双方达成和解，已退款。

用户补充投诉

2018-11-05 16:36:24

补充内容

我和她们说了我会投诉你们，现在立马又说给我一个新的学习平台

用户补充投诉

2018-11-05 16:25:21

补充内容

教务给我的电话17601209166 、17601209366温老师，教务说这个是上面领导的电话，找她协商退费，打了温老师电话，她又说她不是领导让我找教务退费，还要问领导，还要了解，还是不给退，就是互相推脱

用户补充投诉

2018-11-04 21:43:26

补充内容

报名费共付8800元，我在上海的分公司报名，公司总部在哈尔滨，现在没有任何课程和服务，还拒不退款

用户补充投诉

2018-10-31 22:52:44

补充内容

课程表一直在变化往后拖，现在又和我之前看的课程不一样了，第一张图是现在课程表的，第二张图是前几天的课程表，又变11月20日了，都这样了，明显的欺骗，还不给退费，希望各个部门好好查一下这家机构，谢谢您

消费保投诉平台跟进

2018-10-29 18:13:12

消费保投诉平台审核通过

2018-10-29 16:36:37

用户发起投诉

2018-10-29 16:36:35

投诉信息

起陆教育咨询服务有限公司

投诉问题：

服务态度差虚假宣传课程质量差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94273423

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