投诉上海享骑电动车公司，押金迟迟不退换

轩儿 2018-11-02

已完结

上海享骑电动车押金不退换。本人9月22申请退款，APP的页面说是7到15日退换押金，可是10月28还没到账，询问微博客服说是10月31（周三前6点）会到账，但是现在已经11月2号依旧没有到账，询问微博客服，客服一直推脱给财务。现在APP的客服联系不上，打不通电话，微博一直在排队，作为刚毕业的大学生来上海打拼很不容易，微博上已经有很多人反应了这种问题，此公司的有诚信问题，存在欺骗的嫌疑，希望有关部门尽快调查，让我的押金早日退还，谢谢！！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:17:39

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-11-02 18:17:30

平台审核通过

2018-11-02 17:41:05

用户发起投诉

2018-11-02 17:41:03

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