享骑押金迟迟难以退还,人工客服拒接电话

3,5年

已完结

消费保,你好!我要投诉享骑电单车押金退还事宜,由于市面上的享骑电单车基本处于没电,损坏状态致无法使用,本人于2018年10月30日申请退还押金,直至今天已过去8天,与其承诺的退款时间不符,在此期间我曾多次尝试联系享骑官方客户热线均未能拨通,因此现就押金退款问题举报投诉享骑公司,希望能尽快解决退款问题,同时需要享骑给予合理的解释。谢谢!

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处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于现在已无法联系上享骑(客服电话空号,通过之前的对接邮箱反馈无回复),投诉已找不到主体,消费保难以提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
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距离投诉又过去一周了,没有任何反馈,享骑至今没联系我给个说法!!
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投诉信息
享骑 享骑客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94275627
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