投诉享骑出行，押金迟迟不退

2018-11-06

已完结

我上个月向享骑申请退押金，到现在11月6号仍然没有到账，并且客服电话打不通，在线客服也无法联系上。它们app上无法显示我申请退押金的具体日期，但是已经至少超过了7天以上。希望消费保可以帮我检测一下！另外希望督促该公司改进并为消费者做出合理的解释！谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-25 18:11:04

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2018-11-06 20:43:10

消费保投诉平台审核通过

2018-11-06 14:46:21

用户发起投诉

2018-11-06 14:46:19

投诉信息

享骑

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94275661

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