享骑APP押金不退

2018-11-06

已完结

2018年10月10日左右通过手机下载享骑APP并且注册成用户，押金为299元，用过一次点单车之后感觉不太好用就想退押金，结果押金至今（11月6日）还没有退换，多次打电话给客服他们承诺2-3天就会到账，今天打电话给客服客服也直接挂电话，缺一直没有退还，现向消费保投诉，希望得到帮助感谢。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-25 18:11:04

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户评价

2019-03-17 00:36:01

品牌评价

没处理

消费保投诉平台跟进

2018-11-06 20:43:10

消费保投诉平台审核通过

2018-11-06 19:40:10

用户发起投诉

2018-11-06 19:40:08

投诉信息

享骑

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94275794

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