享骑出行app言而无信，非法拖欠、占用用户资金。

ck 2018-11-07

已完结

10月初开通享骑app，当日无一辆电动车能正常使用，遂申请退款，如今，超过app内规定退款时日7天内，超过客服回应最迟退款到账时日15天内，如今享骑电动车公司客服无人应答，官方不回应，两天时间电话打了无数个无人接听，享骑出行官方涉嫌欺诈，非法占用他人资金。

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:10:42

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-11-07 18:28:17

平台审核通过

2018-11-07 11:42:44

用户发起投诉

2018-11-07 11:42:42

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