投诉友趣通软件用不了，要求退款。

婕 2018-11-10

已完结

2018年11月10号，友趣通软件点进去没反应，使用不了，问了业务员，业务员也解释不清楚，而且还带有误导我们购买套餐，买之前没说要下指定软件才能打电话，购买后才和我说，这个公司存在很大的漏洞，欺骗消费者

投诉进度

企业完结

2018-11-16 14:29:58

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

平台跟进

2018-11-12 11:52:04

平台审核通过

2018-11-10 19:58:53

用户发起投诉

2018-11-10 19:58:51

展开全部