2018.10.30日朋友给我邮寄一个价值2000元的美容储值卡30日晚到达哈尔滨中转中心后无任何物流信息,11.9日联系快递公司快递公司称查询后给予答复,第二天告知我件丢了找不到了让我等待他们内部处理结果。11日联系我说最多能赔偿500块,500压根买不来这张储值卡,多次协商都是无果。现向消费保投诉,希望得到帮助谢谢!
我也在中通快递寄了个手机价值8100,现在物件也弄丢了,中通快递只愿意赔偿我500块,我应该怎么维护我的权益