享骑电单车不退押金

无奈 2018-11-17

已完结

2018年10月14日，我，刘晓杰和我爱人，宋银萍，都通过享骑电单车app申请退押金299元，上面说预计3-7个工作日就可以退款。但是到今天，2018年11月17号，已经一个多月了，我和我爱人的押金一直都未退还，期间，很多次找他们的客服都是以各种理由推脱，说是财务忙，承诺加急处理，却还是一直都没有消息。这不是逗人玩吗？ 现向消费宝投诉，希望得到帮助！万分感谢！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:06:11

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2018-12-19 17:02:35

补充内容

无人处理的吗？

平台跟进

2018-11-19 09:09:07

平台审核通过

2018-11-17 17:30:00

用户发起投诉

2018-11-17 17:29:58

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