投诉ofo！！！押金余额不退款，客服电话打不通。

薇籽 2018-11-20

已完结

这几天换了三个电话号码打了进200次客服电话，哪次打通过！？押金余额当初条例里说的好好的说提交就退款的，如今在线客服永远是当前人数多耐心等待，客服电话永远打不通。本来之前是个利民的工程现在怎么就变成老百姓的烦恼呢，公司经营管理不善不能变成无辜老百姓的烦恼啊！钱说多不多说少也不少这钱够买好几天的饭菜了，谁的钱也不是大风吹来的啊！希望消费保能帮我解决这个难题。每天心里放着这个事情，完全是一个欺骗，当初充钱承诺好好的。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-11-20 21:45:35

用户补充投诉

2018-11-20 10:30:19

补充内容

我希望企业能马上退款。不要再推脱什么要审核多少多少个工作日之类的话了！这都是像踢皮球样的托词！一个企业连正常电话联系都打不通！还相信他再过多少个工作日就能退款吗！！？再说我也已经等了好多天了！希望消费保给我协商要ofo原路退回押金余额。！先谢谢你们！

平台审核通过

2018-11-20 10:24:58

用户发起投诉

2018-11-20 10:24:56

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