10月29日寄往泉州的秋冬衣物，远成快递至今未到

中国心 2018-11-25

已完结

10月29日四川泸州寄往福建泉州的秋冬衣物，快一个月了还没到，严重影响了生活。每次打电话咨询就说泉州网点出现问题，正在处理，然后就没有下文了。服务质量特别差。也不才去转运等措施，对顾客利益一点都不重视。上次在这里投诉后回了个电话说联系快递公司，然后也没有然后了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-11-27 17:56:13

平台审核通过

2018-11-25 12:27:16

用户发起投诉

2018-11-25 12:27:14

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