远成快运员工罢工造成苏州的货没有按时送货,造成经济损失

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本人于8月23号,委拖远成快运运送一批产品,从湖北鄂州发往江苏苏州,正常的快运速度在3天左右可以到达苏州,这个时间与以往的物流速度 ,以及远成官方客服所说一致,有录音为证!但此次快运却没有如期到达,原因是远成快运苏州区因为公司体制改革,致员工全体罢工。货物在25号到达上海转运中心后,苏州无人去取货,远成快运也没有给客户任何通知说明,到28号,本人急着要货追查货物,并致电远成客服,8129的客服承诺马上采取措施,送到苏州,29号,此票货物有从上海发常州,但又返回了上海中转站,中途,一直致电远成客服,相关中转站,其中,8129 8151 8110均有与本人承诺送货解决此次中转问题,但最后都没有结果,远成不能靠几个服务员承诺送货,员工罢工,是公司的问题!公司的服务不到位,致使我于8月31号,直接开车从苏州到上海中转站取货!货物已取回,但我出钱委托远成快运,中途一切事宜均是远成快运公司内部管理问题,他们遇事不负责,马虎,不处理,听之任之,我希望远成快运赔偿本人损失,最低将268元的运费给我,耽误本人时间,交易期!我从12305 12383 12328,从邮政到上海远成,到湖北远成,中间一度因为快运区域为由,踢皮球,一连十三个电话,没有相关部门处理!难道远成快运是无部门能管理吗? 我有与远成客服8112申诉,均有电话录音为证,最后再次致电上海12328,勉强答应处理,但事件已过去半个月,没有任何消息!请相关部门处理!远成快运在此次运输中,没有尽到如期送达的义务,没有尽到应尽的职责!客户追货过程中,远成无一点诚意,及服务意识!所以,我希望相关部门处理这种违规的公司,并追究其相关责任!

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