投诉友趣通升级用不了，要求退款

2018-11-27

已完结

2018年8月18日有两个业务员上门充话费说是满300送400当时以为是直接话费到账结果给了钱就让下载了友趣通当时友趣通账户上是有700想想也就算了然而用了几十块友趣通app升级了现在用不了要求退款

投诉进度

用户评价

2019-01-02 14:44:43

品牌评价

感谢平台帮我们维权

用户补充投诉

2018-12-01 15:42:34

补充内容

已经收到退款了

企业完结

2018-11-30 10:46:16

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

用户补充投诉

2018-11-28 18:04:01

补充内容

友趣通根本置之不理

消费保投诉平台跟进

2018-11-27 10:28:22

消费保投诉平台审核通过

2018-11-27 02:02:29

用户发起投诉

2018-11-27 02:02:27

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94284577

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16