投诉ofo单车，不按规定时间履行退款

小智投诉 2018-11-27

已完结

2018年10月19日，我再安徽合肥地区充值了199元ofo单车押金，在10月28日申请退款后至今未履行退款，在11月23日，11月25日 11月27日 这个几日时间中打了ofo的电话，一直是未接状态。所以才找到消费保协会，请求帮助

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-11-27 18:58:04

用户补充投诉

2018-11-27 13:22:04

补充内容

我的手机号和申请ofo单车的号码是一样的

平台审核通过

2018-11-27 13:10:13

用户发起投诉

2018-11-27 13:10:11

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