享骑共享电动车押金迟迟不退还

__ 2018-11-28

已完结

之前注册了享骑共享电动车，交了押金后，到十月份不想继续使用该软件，于是发起退还押金，该软件承诺7-15个工作日押金退还到账，事情至今已经过去一个多月，押金仍然没有退还，如今客服电话也很难打通，现向315投诉，希望消费者的合法权益能够得到维护！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-25 18:03:59

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2018-12-05 22:00:21

补充内容

退款发起到现在已有近一个半月

消费保投诉平台跟进

2018-11-28 12:01:38

消费保投诉平台审核通过

2018-11-28 01:29:25

用户发起投诉

2018-11-28 01:29:23

投诉信息

享骑

投诉问题：

押金退还客服电话难接通服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94285160

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