投诉友趣通的介绍跟实际不符合，要求退款。

今夕何夕 2018-11-28

已完结

投诉福建创新大陆网络科技有限公司，以充200话费赠送200话费的方式欺骗消费者。等充值完之后才告知钱只能在友趣通软件上消费并没有事先说明，要求退款。

投诉进度

企业完结

2018-12-10 09:21:26

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

用户补充投诉

2018-12-07 18:53:15

补充内容

退款成功

用户补充投诉

2018-12-05 20:24:48

补充内容

友趣通业务员要求把投诉删除才给退，友趣通没来电 恶惩

用户补充投诉

2018-12-01 17:31:23

补充内容

没有接到企业来电，软件金额也扣除了。

平台跟进

2018-11-28 14:08:34

平台审核通过

2018-11-28 12:52:15

用户发起投诉

2018-11-28 12:52:13

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