投诉OFO，2018/11/3申请退款，目前还没有退款

2018-11-29

已完结

2018/11/3申请退款，我在OFO的APP上申请退还199押金，系统提示0-15个工作日退还，2018/11/23日系统提示，押金已超过原路退还时效，联系客服热线，但是客服热线打了几天一直没人接,无法退还押金！现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-11-29 18:37:54

消费保投诉平台审核通过

2018-11-29 15:05:11

用户发起投诉

2018-11-29 15:05:09

投诉信息

OFO

投诉问题：

押金退还客服电话难接通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94285957

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