投诉途歌共享汽车不退押金

惊慌的盟主 2018-11-29

已完结

2018年10月23日13点12分，本人通过途歌共享汽车APP充值押金1500元，最后一次用车时间是2018年10月27日 根据途歌用车退押金要求最后一次用车20天以后才可以提交申请退押金，这20天我一直没有在用过吃，20途之后我便通过途歌APP申请退押金，提交成功退押金是2018年11月19日10点18分，之后就手机等待审核，过了大约三四天，审核成功等待转账，就一直没有下文了，打客服问过，基本就是敷衍几句了事，一直到2018年11月29日还一直显示审核成功，不转账不退押金，现向消费保投诉，希望能得到帮助谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-11-29 18:29:44

平台审核通过

2018-11-29 15:19:56

用户发起投诉

2018-11-29 15:19:54

展开全部