途歌租车app从2018年拖欠租车押金,公司电话不接,至今5年了

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我在2018年11月6日申请退款押金,说是七个工作日退回,到现在了,在2018年的时候,每次拿注册的手机号给客服打要不就是不接,要不就是打很多遍才接!就算接了也是把责任都推给财务,说是尽快给我退,加急处理!这么多天了,要不是看了新闻我都不知道途歌出事了,平时用车的时候每次都是碰到没有油的车,我都是自己垫付油费的,如果忘了拍照我也就当自己给自家的车加油了,我都没有计较过,现在拖欠押金5年了,迟迟不退,还有没有人能负责一下了?谁的钱也不是打水漂的,我希望平台看见后能尽快给我个解决方案!

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