友趣通误导充值，没办法用

2018-11-29

已完结

友趣通推销员告知可以冲二百送二百用于移动话费，一时心动以为移动优惠活动，后又说能买东西，现在发现软件都下架了，根本用不了，找客服都找不到

投诉进度

用户补充投诉

2018-12-20 23:19:57

补充内容

这么多天了，也没人处理。就像闹着玩一样

企业完结

2018-12-07 10:04:05

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2018-11-29 22:35:11

消费保投诉平台审核通过

2018-11-29 15:22:10

用户发起投诉

2018-11-29 15:22:08

投诉信息

友趣通

投诉问题：

充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94285969

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16