投诉享骑出行APP，不退还押金。

sannnn 2018-11-29

已完结

本人于2018年11月10日申请退还押金299元，按照APP退押金说明会在7-15个工作日退还，但至11月29日仍未退还。在线客服一直在忙碌状态，无法联系到客服。上海总部客服电话一直未繁忙状态，亦无法联系客服。致使押金退还事宜一直处在无人也无法申诉的状态。特投诉！！！！！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:03:59

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2018-12-07 09:31:03

补充内容

10天过去了，连个回音斗没有。消费保也是骗人的。请问如何投诉消费保？？？？

平台跟进

2018-11-29 18:36:43

用户补充投诉

2018-11-29 17:08:19

补充内容

第一次投诉已经过去半月有余，仍未得到解决！！！！！

平台审核通过

2018-11-29 17:07:03

用户发起投诉

2018-11-29 17:07:01

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