投诉友趣通误导消费者，现在软件也不能使用，要求退费

2018-11-29

已完结

冒充移动公司冲话费，然后强制下载软件，误导消费，现在软件也不能使用

投诉进度

企业完结

2018-12-07 16:50:54

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2018-11-30 10:20:31

消费保投诉平台审核通过

2018-11-29 20:18:50

用户发起投诉

2018-11-29 20:18:48

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94286125

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投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者