投诉美团外卖 购买红包不能用

网友保保 2018-12-07

已完结

2018年12月7日 我通过手机美团外卖APP 地点手机美团外卖 {经过}:打开美团外卖看到首页有个购买会员红包，我就用微信登录美团外卖 然后点击进去购买会员有6个5块无门槛红包，购买成功了 于是准备点外卖 我发现美团绑定手机号是以前的没有用了，我就想换个现在的手机号 结果换好现在的号码 发现红包不能使用了，而且我换手机号的时候根本没有提示说 换了手机号就不能使用红包，我完全不知道的情况下换了手机号。这不是属于欺骗消费者嘛。希望得到帮助

投诉进度

平台完结

2019-01-03 16:29:00

处理结果

投诉人反馈，问题已得到解决。

平台跟进

2018-12-07 18:17:29

平台审核通过

2018-12-07 16:08:28

用户发起投诉

2018-12-07 16:08:26

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