投诉美团外卖购买红包不能用

网友保保 2018-12-07

已完结

2018年12月7日我通过手机美团外卖APP 地点手机美团外卖 {经过}:打开美团外卖看到首页有个购买会员红包，我就用微信登录美团外卖然后点击进去购买会员有6个5块无门槛红包，购买成功了于是准备点外卖我发现美团绑定手机号是以前的没有用了，我就想换个现在的手机号结果换好现在的号码发现红包不能使用了，而且我换手机号的时候根本没有提示说换了手机号就不能使用红包，我完全不知道的情况下换了手机号。这不是属于欺*消费者嘛。希望得到帮助

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-01-03 16:29:00

处理结果

投诉人反馈，问题已得到解决。

消费保投诉平台跟进

2018-12-07 18:17:29

消费保投诉平台审核通过

2018-12-07 16:08:28

用户发起投诉

2018-12-07 16:08:26

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投诉信息

投诉问题：

优惠券问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94289061

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