在拼多多购买的佳华好太太油烟机质量问题，商家不给处理

邓衡 2018-12-10

已完结

经过长时间联系店商和售后才寄零件派修理工修理，经修埋诊断修不了，机器折开也不恢复影响正常做仮，然后再无人过问我没办法只好又买一个，看着零散的油烟机不知怎么办，清帮助。订单号：180628-0138****1652266

投诉进度

企业完结

2018-12-22 15:28:22

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，平台支持退货退款运费商家承担。麻烦您先暂时垫付运费退货，退货被签收后联系平台客服处理退还运费事宜，您无需再联系商家确认运费，以平台处理结果为准，若有疑问，可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2018-12-12 10:55:18

消费保投诉平台审核通过

2018-12-10 11:44:14

用户发起投诉

2018-12-10 11:44:12

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94289663

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