享骑出行余额承诺日期不退余额，客服难以联系

入骨相思知不知 2018-12-13

已完结

于11月22日申请退余额，好不容易找到客服，客服已经办理，承诺7～15个工作日退款，现在已经超过承诺日期，多次找寻客服，永远找不到，电话客服一直打不通。还请协助帮忙，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-25 18:02:31

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2018-12-13 18:56:36

消费保投诉平台审核通过

2018-12-13 11:45:13

用户发起投诉

2018-12-13 11:45:11

投诉信息

享骑

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94290753

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