ofo共享单车退余额及押金问题

可以慢但不能停 2018-12-13

已完结

我于2018年12月2日申请了余额及押金退款，当时客服说余额会在3个工作日内退回，押金会在15个工作日内退回。今天是2018年12月13日，余额和押金都还没退回。打客服电话也一直很难打通。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-12-13 18:49:50

消费保投诉平台审核通过

2018-12-13 12:48:18

用户发起投诉

2018-12-13 12:48:16

投诉信息

OFO

投诉问题：

押金退还客服电话难接通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94290780

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