收到货物后服务态度差，江苏高速ETC客服一直不理人

Mzizi 2018-12-13

已完结

产品名字叫江苏高速etc办理 却是从河南寄过来的是江西的赣通卡 产品介绍说是先通行后付费 就是要往产品里面充足够的钱才可以通过高速etc收费站 而且说是客服确认后会在24小时内发货 三天左右会收到货物 说首页可以查办理进度 事实根本查不到 产品等了一个星期才收到 收到产品后我觉得不合适 我觉得寄回注销产品 可不管怎样联系客服就是不回消息 后来打电话才告诉我地址 寄回去的快递12月12号显示已签收 微信 支付宝 联系客服不回消息 打电话不接 我现在在注册另一个etc 一直显示已注册 无法注册新etc 现在他们迟迟不理人也没帮我注销 我一直办不了新的etc

投诉进度

平台完结

2018-12-13 16:15:46

处理结果

投诉人反馈，已联系上江苏高速ETC客服，暂不需要消费保跟进处理。

平台审核通过

2018-12-13 13:37:27

用户发起投诉

2018-12-13 13:37:25

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