投诉友趣通误导消费，退款难

　　　　　　　　 2018-12-13

已完结

今天十月份俩人来店里说是移动公司的，冲多少话费送多少，我就充了，后面发现并不是冲到移动号码里，我现在想退款，但他们不肯。

投诉进度

企业完结

2019-01-23 15:24:02

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

用户补充投诉

2018-12-17 18:52:50

补充内容

来推销的业务员电话186****5702

平台跟进

2018-12-14 10:42:23

平台审核通过

2018-12-13 21:07:07

用户发起投诉

2018-12-13 21:07:05

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