投诉友趣通误导销售，要求退钱，解除合约

2018-12-17

已完结

首先虚假消费，解释过程中，含糊其辞，第二，服务态度差，第三，拒绝退费

投诉进度

企业完结

2018-12-21 17:29:27

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，同意降低费用继续使用。问题得到解决。

用户补充投诉

2018-12-20 11:41:18

补充内容

语气态度恶劣，推卸责任，做事拖拖拉拉，

用户补充投诉

2018-12-19 14:10:27

补充内容

客服也只说让业务员联系我，而业务员的态度真的是非常棒，一直推来推去，还指责我，就是不给退钱！！

用户补充投诉

2018-12-19 14:05:39

补充内容

客服语气恶劣，业务员也是态度不好推来推去，就是跟你扯皮，不跟你退钱！！

消费保投诉平台跟进

2018-12-18 13:56:10

消费保投诉平台审核通过

2018-12-17 21:36:37

用户发起投诉

2018-12-17 21:36:35

投诉信息

友趣通

投诉问题：

虚假宣传服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94292331

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16