投诉友趣通，误导充值，要求退费

David Lo 2018-12-24

已完结

投诉友趣通误导充值，说的就和营业厅似的，结果充话费了才知道这是一个app应用，换个手机号就不能用了，要退钱。

投诉进度

企业完结

2018-12-29 09:27:54

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，问题得到解决。

用户补充投诉

2018-12-25 10:55:59

补充内容

我是2018年8月11充值的200送200才发现被骗了，用了一点点，现在不能用了，所以要求退钱。

消费保投诉平台跟进

2018-12-25 10:41:21

消费保投诉平台审核通过

2018-12-24 21:57:36

用户发起投诉

2018-12-24 21:57:34

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94294208

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16