北京木北企业管理有限公司 店铺内绿色的墙弄脏新买的白色衣服

网友保保 2018-12-31

已完结

店铺内有一个的绿色的墙。紧挨着顾客休息区，且没有任何提醒和标示。坐在那休息时，墙上面有绿色的粉末（用手一摸就有很多）然后弄脏了我新买的白色衣服。店员态度差。拒绝任何补偿，还说要不是我碰到墙也弄不脏我的衣服。现在衣服怎么洗都洗不掉那一块绿色的东西。

投诉进度

平台完结

2019-01-04 16:42:15

处理结果

经消费保协调，北京木北企业管理有限公司已和投诉人协商一致，问题得到解决。

平台跟进

2019-01-04 14:51:12

用户补充投诉

2019-01-02 21:50:34

补充内容

店铺的联系方式

平台审核通过

2018-12-31 19:54:44

用户发起投诉

2018-12-31 19:54:42

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