投诉淘宝懒猫旅行社，美人鱼岛深潜一日游虚假宣传，与实际情况不
小艾Princess
已完结2018年12月31日，我通过淘宝网懒猫旅行社订了沙巴美人鱼岛深潜一日游； （经过）我当时交了3个人的深潜费用，也问了客服行程安排，当天吃饭实际是12:30，深潜时间是10:30-11:30之间，此团人数是否是20人以内，客服解答说一般是10多人，实际跟团人数是33人；第一点：就是跟团人数，虚假汇报；第二点：行程安排与实际不符合，当天实际深潜时间是13:30之后，在此之前10:00-13:30之间没有吃饭和喝水，我深潜设备全部安装完，深潜服也都穿上之后，一直呆了3个半小时，一直潜导说船没有来，到了13:00我实在忍不住就问，船什么时候来，我们什么时候去深潜，结果说船引擎坏了，现在正在过来，我问我能不能玩别的，我不能一直等吧？然后说可以，我刚脱了潜水服，就说船快到了，我又穿上潜水服，然后过了10多分钟，船还是没有来，我问我能玩别的么，就这样一直到13:30船来了，这个时候说饭也没有做好呢，所以我们走的时候饭是没有吃到的，一直到2:45回来，才吃饭，我实在没有体力在去潜水；因为从早上6:00-14：35 期间都没有吃饭，体力不支，导致我深潜效果很差劲，上船的时候大腿被撞了，晚上回去一看都肿了，我果断二潜不潜了，我总不能冒着生命危险去签吧，而且潜导也很不负责任；第三点：午饭安排，我有照片，我一点的时候拿手机照了一个时间的照片，这个时候没有午饭，导游说饭没有做好，难道连饭都能出意外么？第四：宣传中说该岛无污染，实际情况，全是垃圾，没污染哪来的垃圾？第五：图片里面所说的什么鱼尾服装、独木马泳圈全部没有； 我沟通多次，淘宝懒猫只说只能赔每人50元，我花了很多的钱是去享受，不是去做实验，而且是商家宣传造假，凭什么让我承担后果，我要求全额退款。我婆婆没有深潜，我没有二潜，我老公二潜去找我们丢的相机；
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