投诉友趣通误导销售，要求退费
已完结
就想投诉一下这个软件，太欺*消费者，里面的钱并不是像推销员那样的真实，我要维护自己的消费权益
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，问题得到解决。
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补充内容
钱退回来了，扣了10%的手续费
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补充内容
2018年9月份有个代理商说充话费送话费，说还可以用话费买东西，打电话不要钱，充多少送多少说在做活动，然后我就充了200赠送了200，我当初以为充的钱可以跟手机话费一样使用，但是代理商当时并没有说明白可以当正常手机话费使用，里面的东西也不是像她那样说的用话费买东西，而是像淘宝优惠券那种，其余的钱还要自己支付，我已经用了44元，还剩355.9元，要求把其余的钱退给我。
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