投诉友趣通冒充移动合作商上门推销，要求退费

2019-01-08

已完结

2018.10.9两名员工上门自称移动公司员工，做活动，推销话费。充了200元后，移动账户并未入账，他们帮我下载的友趣通也不能正常使用，发业务员信息不回才发现被*，要求退费。

投诉进度

企业完结

2019-01-14 09:54:31

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-01-08 10:34:39

用户补充投诉

2019-01-08 09:09:24

补充内容

推销员微信

用户补充投诉

2019-01-08 09:08:48

补充内容

付款图片

消费保投诉平台审核通过

2019-01-08 09:05:10

用户发起投诉

2019-01-08 09:05:08

投诉信息

友趣通

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94297219

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里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16