投诉友趣通无法使用，要求退款

2019-01-08

已完结

2018年10月下载的软件，办理的充300送400，使用过程时常出问题，多次无法使用，联系业务员也是有一搭没一搭，无法得到解决方案，要求退款！操作麻烦需要App拨打也就算了，老是是用不了，感觉就是*钱的！

投诉进度

企业完结

2019-01-21 14:10:41

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，同意继续使用，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-01-08 16:58:58

消费保投诉平台审核通过

2019-01-08 16:50:30

用户发起投诉

2019-01-08 16:50:28

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94297344

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16