投诉友趣通诱导消费，无法使用，要求退款。

2019-01-12

已完结

2018年10月3日友趣通销售人员以下载友趣通app充值200返还200共400话费并且打着是移动的名义诱导本人消费支付了200元整。目前该app不知何原因已经无法在手机上使用，钱至今也一直无法退还

投诉进度

企业完结

2019-01-22 16:58:53

处理结果

通过电话和微信多次联系投诉人，始终无法联系上，后期若有问题请在工作日拨打客服电话0591-87662879。

消费保投诉平台跟进

2019-01-14 15:14:04

消费保投诉平台审核通过

2019-01-12 14:15:30

用户发起投诉

2019-01-12 14:15:28

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94298213

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16