投诉鸣人教育，承诺代报名不兑现，同意退款，但一直拖着不退

网友保保 2019-01-15

已完结

本人2017年在听取鸣人教育销售人员推荐购买其一级注册消防工程师课程该企业在未给出存在报不上名的风险时2017年度未给报上名 其承诺在2018年报名 在2018年报名时又未报上名。造成我两年时间浪费。又在2018年10月份提出全额退款。手续提交后到现在未收到退款。退款期间曾给出承诺在2019年1月15日给予全额退款。但是到现在为止未收到 其相关负责人已无法联系。山东一鸣惊人教育咨询有限公司已构成欺诈行为。欺诈我们的学费。现要求其退还学费5800元。请平台予以协助。万分感谢

投诉进度

平台完结

2019-08-10 18:31:19

处理结果

投诉人您好，目前消费保已无法联系到对方企业，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您通过其他渠道投诉反映。

平台跟进

2019-01-15 20:31:38

平台审核通过

2019-01-15 20:04:53

用户发起投诉

2019-01-15 20:04:51

展开全部