拼多多客服包庇商家

qwer 2019-01-19

已完结

拼多多客服包庇商家，假货不给予处罚。只是让退货退款，要求送去质检假一赔十。

投诉进度

企业完结

2019-01-21 14:44:14

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，我们支持退货退款，运费商家承担，您可先行垫付运费退货或联系商家协商处理，若有疑问，可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2019-01-19 16:14:18

消费保投诉平台审核通过

2019-01-19 15:22:05

用户发起投诉

2019-01-19 15:22:03

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94299947

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