顺丰快递丢件，处理方式不能接受

2019-01-30

已完结

皮草服饰物品价值2500 而且是真真实实价值2500！掉件处理赔付500这种结果！实在完全不能接受！本人发顺丰几年了冲着口碑和安全才发的顺丰。今天丢的2500 下次几万的怎么办？概率高了怎么办？因为我每天都要发几十个！十分担心！我也不想追着到我这边取件的快递员问查了也不是他那边丢件已经到了其他站点丢的件。我只能找顺丰！到底是丢还是被偷，你一句丢就给我500 ？你凭什么？！我的意愿是2500照价赔偿或者保证下次丢件全赔，我可以和顺丰共同承担损失！千万别提保价的说法保价是保险赔。我是要顺丰赔！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-13 14:11:54

处理结果

经消费保协调，顺丰给出以下回复：已联系客户解释致歉与客户达成一致赔偿1200元，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-01-31 11:05:01

消费保投诉平台审核通过

2019-01-30 22:34:01

用户发起投诉

2019-01-30 22:33:59

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投诉信息

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94302845

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