投诉友趣通无法正常使用，要求退款

Nancy 2019-02-27

已完结

友趣通软件是*钱的，有一次有一个小姑娘来说充200话费送200，后来每隔两天就要重下载才可以使用，客服也联系不到，工作人员也不搭理，现在话费用不了，人也不出来负责，我要求退款，把剩下话费的钱全部退出来给我，请尽快处理

投诉进度

企业完结

2019-03-04 09:27:48

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，同意继续使用。问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-02-28 11:42:00

消费保投诉平台审核通过

2019-02-27 22:55:24

用户发起投诉

2019-02-27 22:55:22

投诉信息

友趣通

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94307971

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16

投诉友趣通无法正常使用 ，要求退款

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