投诉友趣通无法使用，要求退费。

青橙Dawn 2019-03-02

已完结

友趣通无法使用，要求退钱。老是让我重新安装，一有问题就重新安装，打个电话弄的这么麻烦

投诉进度

企业完结

2019-03-26 14:41:42

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决

消费保投诉平台跟进

2019-03-02 15:12:58

消费保投诉平台审核通过

2019-03-02 11:56:29

用户发起投诉

2019-03-02 11:56:27

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投诉信息

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94308781

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投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者