新嘉美健身（裕元店）同意转卡后，不然转给去过他们店的人

网友保保 2019-03-09

已完结

在新嘉美健身（裕园店）办了一张17个月的健身卡，开卡半个月，因为要换工作。跟销售说要转卡，销售跟销售经理申请后，说出百分之十转卡费就可以了。我通过网上发布售卡，找到了买家－陶先生。在办理转卡的时候，销售经理以陶先生在这家健身房办过体验课为由，不同意我转卡。陶先生通过美团办过体验卡:一个月，还有5天就到期了，我们问5天到期后可否转卡，销售经理说有规定不可以，让拿出规定也拿不出来。后面销售经理跟我说，我的卡只能转给没来过他们健身房办过卡的人。没体验过，怎么会要健身卡?等于是变相不让我转卡。我希望要么给我退款，要么让我能转卡给这位陶先生

投诉进度

平台完结

2019-08-25 22:14:25

处理结果

投诉人反馈，问题已解决，此单完结。

用户补充投诉

2019-04-13 14:10:44

补充内容

谢谢315 出了30%的手续费 终于把卡退成功了

用户补充投诉

2019-03-20 13:19:42

补充内容

3.16号新嘉美裕园店店长给我来了电话。说是陶先生体验卡过期了，现在可以让我转卡了。我联系了陶先生，他在其他健身房办卡了。我就问她可不可以退卡。她说出百分之30手续费，再扣掉开卡到现在1个月左右的费用就可以了。我想尽快解决就同意了。3.17她说明天开完会，再联系我怎么办理退卡手续。一直到现在都没有联系。

平台跟进

2019-03-13 10:51:34

平台审核通过

2019-03-09 17:13:22

用户发起投诉

2019-03-09 17:13:20

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