投诉北京雷客天地有限公司,在保修期内维修还要收费
网友保保
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2017年10月16日在淘宝网上购买北京雷客天地有限公司的点歌机一套。 用了一年多坏了,当时是说主机保修两年,硬盘保修三年。现在雷客的售后说只看条码的时间,按条码的时间是过保了,要收修理费。我认为这样是不合理的。举个例子,如果店家压仓了两年再卖出,那岂不是一卖出,然后机器就过保了?正确的保修应该是以出售日期为准来进行保修。
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2017年10月16日在淘宝网上购买北京雷客天地有限公司的点歌机一套。 用了一年多坏了,当时是说主机保修两年,硬盘保修三年。现在雷客的售后说只看条码的时间,按条码的时间是过保了,要收修理费。我认为这样是不合理的。举个例子,如果店家压仓了两年再卖出,那岂不是一卖出,然后机器就过保了?正确的保修应该是以出售日期为准来进行保修。