投诉美团电商乱收费

网友保保_Yriot5Sb 2023-12-21

已完结

我于12月18号在美团平台团了一个空调加氟的券。然后在美团上面预约了上门服务，空调加氟的服务，然后美团商家通过我的预约加了我的微信，然后到今天上门过来空调加氟了，然后再空调加氟之前没有跟我说过任何费用的事情。等到加完氟了以后，跟我张嘴就是200多块钱，侵犯了我消费者的知情权，坐地起价，我现在要求他们把钱退给我。他还不让我在美团上面付钱，说美团平台会克扣他的佣金，让我直接微信转账给他。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-05 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-26 11:07:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-25 09:54:08

用户发起投诉

2023-12-21 22:03:24

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