岐山县新星电器有限公司欺骗消费者，买家已付款，期间进行敲诈，再给付150元，不给付就不送货

张 2024-02-12

已完结

2024年2月11日下午14:20在陕西省宝鸡市岐山县凤西路新星电器花费2950元购买海尔冰箱（商家已开具发票并签名）型号为:406。双方约定该日下午15：00将冰箱送至家里，但在15：00左右还未将冰箱送到，下午16:29分商家打电话要求再给他微信转账150元，不交钱就不给送货，买家不同意并要求当面协商，买家要求退款，但商家出于种种理由，不愿意将2950元全额退款，还故意多次挂断电话。17:09分买家打电话要求商家将冰箱送到家后，才给支付150元，但商家要求先支付150元，才给送货（无任何票据凭证及产品保障），协商无果后买家在国务院•“互联网+督查”平台、海尔官方售后服务平台、12315平台及12345平台将该店及该商家投诉！