岐山县新星电器有限公司欺*消费者,买家已付款,期间进行敲诈,再给付150元,不给付就不送货

已完结

2024年2月11日下午14:20在陕西省宝鸡市岐山县凤西路新星电器花费2950元购买海尔冰箱(商家已开具发票并签名)型号为:406。双方约定该日下午15:00将冰箱送至家里,但在15:00左右还未将冰箱送到,下午16:29分商家打电话要求再给他微信转账150元,不交钱就不给送货,买家不同意并要求当面协商,买家要求退款,但商家出于种种理由,不愿意将2950元全额退款,还故意多次挂断电话。17:09分买家打电话要求商家将冰箱送到家后,才给支付150元,但商家要求先支付150元,才给送货(无任何票据凭证及产品保障),协商无果后买家在*•“互联网+督查”平台、海尔官方售后服务平台、12315平台及12345平台将该店及该商家投诉!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像