投诉在心教育，要求退款

艳 2019-03-18

已完结

2018年6月我在网上在心教育官网联系的报名考试考取普通话二级甲等证书，在微信交了2500元的免考报名费，之后老师无音讯，官网电话打了很多次一直推时间，现在9个月了在心教育官方电话永远打不通一直占线，联系交费的老师永远没有回应，百度上查询其他电话都无效，根据合同现请求退换全部费用。

投诉进度

企业完结

2019-03-21 11:23:39

处理结果

您好关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快。

用户补充投诉

2019-03-19 22:06:54

补充内容

怎么还没人跟我联系

消费保投诉平台跟进

2019-03-18 15:49:23

消费保投诉平台审核通过

2019-03-18 12:04:29

用户发起投诉

2019-03-18 12:04:27

投诉信息

信翼在心(北京)科技

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315460

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