投诉天猫商家乐呵呵数码专营店产品质量问题，要求维修赔偿

网友保保 2019-03-18

已完结

2019年3月14日，我在天猫店铺 “乐呵呵数码专营店”购买了小米MIX2的电池，买之前询问过客服换了电池还支不支持快充，装上手机后，不能快充了，而且充电极慢，需要5个小时才能充满，去了小米官方授权店检测后，官方说是因为第三方的电池电流过大，导致烧坏了主板的某部件，需要更换主板和电池，官方报价费用是499，找商家赔偿只推脱说支持退货退款，或赔偿100元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:45

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2019-03-18 20:54:40

消费保投诉平台审核通过

2019-03-18 12:18:53

用户发起投诉

2019-03-18 12:18:51

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315469

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