已赔偿
不到3个月鞋头严重开胶
*8年12月18日购买。前后穿了有10次，鞋头严重开胶，电话客服说不能退换货，让我自己找人修鞋，极度不负责
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台
投诉完结
2019-07-07 16:38:43
网易考拉回复：鞋子属于日常消耗品，可特殊申请100元现金，无法满足用户退货的要求。
考拉海购
企业处理
2019-03-18 21:01:51
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2019-03-18 12:58:50
网先生/女士
发布成功
2019-03-18 12:58:48
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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