已赔偿

不到3个月鞋头严重开胶

*8年12月18日购买。前后穿了有10次,鞋头严重开胶,电话客服说不能退换货,让我自己找人修鞋,极度不负责
投诉诉求 退货退款
投诉编号 94315486
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-07-07 16:38:43
网易考拉回复:鞋子属于日常消耗品,可特殊申请100元现金,无法满足用户退货的要求。
考拉海购 企业处理
2019-03-18 21:01:51
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 12:58:50
网先生/女士 发布成功
2019-03-18 12:58:48
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