已退款

小电充电宝成功归还后仍继续扣费,2小时使用最终扣费99元

本人于*9.3.12在上海市普陀区环球港听说过创意韩式料理用餐期间通过支付宝扫码借了小电充电宝充电,使用不到两个小时后按照店内工作人员指示成功归还(有声音提示,并且充电宝无法再拔出,店内监控也可证明我已归还)但是*9.3.17收到了一笔99的小电的扣费,显示我这期间并未归还。联系过客服但是客服仍然推卸责任。作为消费者只能确保将充电宝成功插入插槽即为成功归还,消费者没有能力义务要保证企业后台归还记录的完整性。因此申请投诉要求企业退款。 充电宝ID:P*****
投诉问题 收费问题
投诉诉求 退款
投诉编号 94315497
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-03-20 14:45:15
小电回复:已经按照实际使用时间退费95元。
小电(杭州有电科技) 企业处理
2019-03-18 14:15:18
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 13:36:49
晏先生/女士 发布成功
2019-03-18 13:36:47
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
我也是 今天早上突然扣款99 10.5号就扣款成功了
匿名用户
我*9-08-11 借了充电宝 归还了 *9-08-16 早上扣了99? 这个没有提示了吗? 我都还了
匿名用户
我也要投诉,本人借用小电充电宝用的还不到1个小时扣了我99元
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