处理中

邮政EMS拒绝送货上门

邮政EMS快递号****4,送货目的地为福建省惠安县泉惠石化园中化泉州石化有限公司。该快件于3月16日抵达惠安辋川邮政,但派送员以邮件超重为由拒绝派送。经打客服电话*83也不予处理。要求客户必须自取。而且还必须限定时间(早上10点半前,下午4点半后)取件,否则没人受理! 从配送地中化泉州石化到其指定取货有好几公里路程,且仅有公交车(无的士),如何有可能自行前往取超重的快件? 既然不能送货上门,邮政EMS为何当初还要揽件,揽件了又拒绝送货,这是何道理?? 既然不能送货上门,邮政EMS为何当初还要揽件,揽件了又拒绝送货,这是何道理?? 既然不能送货上门,邮政EMS为何当初还要揽件,揽件了又拒绝送货,这是何道理??
投诉诉求 改善服务
投诉编号 94315501
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
邮政 企业处理
2019-03-19 11:46:22
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 13:48:00
网先生/女士 发布成功
2019-03-18 13:47:58
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